Personvern / GDPR

Personvernerklæring for birtePOP.                                                             Sist oppdatert 6.mai 2026

 

I personvernerklæringen gir vi deg informasjon om hvilke personopplysninger som behandles, hvorfor opplysningene dine behandles og hvilke rettigheter du har i forbindelse med behandlingen av dine personopplysninger.

Bruk av våre tjenester innebærer at personopplysninger overføres til land utenfor EØS. En overføring av personopplysninger til land utenfor EØS gjør at opplysningene som overføres, ikke er sikret et like godt beskyttelsesnivå som innenfor EØS. Du kan lese mer om dette i punktet «Personopplysninger overføres til USA».

Behandlingsansvarlig

Behandlingsansvarlig er den som bestemmer formålet med behandlingen av personopplysninger, og hvilke midler som skal brukes i behandlingen. Det er BirtePOP (org.nr.: 925218979) som er behandlingsansvarlig for personopplysningene som behandles i forbindelse med tjenestene og produktene vi tilbyr.

BirtePOP representeres ved eier, Berit Almli Pedersen.

Kontaktopplysningene til behandlingsansvarlig er:

BirtePOP
Bjørnehiet 77
8029 Bodø

E-post: berit@birtepop.no

Særlige kategorier av personopplysninger

Særlige kategorier av personopplysninger er typer av personopplysninger som er regnet for å være særlig sensitive og beskyttelsesverdige. De særlige kategoriene av personopplysninger er opplysninger om rasemessig eller etnisk opprinnelse, politisk oppfatning, religion, filosofisk overbevisning eller fagforeningsmedlemskap, samt behandling av genetiske opplysninger og biometriske opplysninger med det formål å entydig identifisere en fysisk person, helseopplysninger eller opplysninger om en fysisk persons seksuelle forhold eller seksuelle orientering.

Etter personvernforordningen er utgangspunktet at behandlingen av denne typen personopplysninger er forbudt. Det er likevel lov til å behandle disse opplysningene dersom man har et unntak fra forbudet. Eksempler på unntak kan være samtykke fra den som får personopplysningene sine behandlet eller at det er nødvendig å behandle opplysningene for å beskytte vitale interesser.

BirtePOP behandler i utgangspunktet ikke særlige kategorier av personopplysninger. Vi har likevel ikke kontroll over hvilke opplysninger du velger å gi når du er i kontakt med oss. Hvis vi mottar særlige kategorier av personopplysninger fra deg på en måte som gjør at opplysningene lagres, for eksempel i et fritekstfelt, i en spørreundersøkelse eller på e-post, vil opplysningene slettes.

Hvem vi behandler personopplysninger om

Vi behandler personopplysninger om blant annet:

  • Besøkende på vår nettside

  • Kunder og potensielle kunder

  • Kontaktpersoner hos våre leverandører og samarbeidspartnere

Når personopplysninger registreres

For at du skal kunne benytte våre tjenester er vi nødt til å registrere dine personopplysninger. Når og hvordan BirtePOP registrerer dine personopplysninger avhenger av din kontakt med oss. Vi registrerer dine personopplysninger blant annet i disse tilfellene:

  • Når du deltar på webinar

  • Når du besøker nettsiden

  • Når du melder deg på og deltar på kurs eller medlemsportal

  • Når du kontakter oss på e-post, telefon eller sosiale medier

  • Når du melder deg på en e-postliste, eksempelvis nyhetsbrev, og når du åpner e-posten

Formål og rettslig grunnlag

BirtePOP behandler opplysninger om deg til ulike formål og med ulike rettslige grunnlag. Dine personopplysninger behandles for at vi skal kunne tilby deg våre produkter og tjenester, enten det gjelder kurs, medlemsportal, nyhetsbrev eller annet gratis innhold («freebie»), og for at vi skal kunne markedsføre våre produkter og tjenester.

Kursdeltakelse og medlemsportal

Når du melder deg på kurs eller medlemskap hos oss behandles personalia, kontaktopplysninger, betalingsopplysninger, kursprogresjon og kursstatistikk. Dersom du velger å delta på spørretimer eller community-funksjoner, behandles personopplysninger i form av lyd, bilde, e-postadresse og chat-meldinger. Opptak av spørretimer kan publiseres i kursplattformen og være tilgjengelig for kursdeltakere eller medlemmer.

Formålet med behandlingen er å gjøre oss i stand til å levere avtalte produkter og tjenester til deg. Behandlingen av personopplysninger er nødvendig for å oppfylle en avtale med deg. Behandlingsgrunnlaget følger av personvernforordningen artikkel 6 nummer 1 bokstav b.

Personopplysninger knyttet til kursdeltakelse og medlemskap behandles for perioden du har et eksisterende kundeforhold hos oss, og slettes tre år etter kundeforholdets opphør.

Betalings- og fakturaopplysninger behandles i tillegg for å oppfylle rettslige forpliktelser som påhviler BirtePOP etter bokføringsloven. Behandlingsgrunnlaget er forordningens artikkel 6 nummer 1 bokstav c. Opplysninger det er nødvendig å lagre for å oppfylle våre forpliktelser etter bokføringsloven, slettes senest etter fem år.

Webinar-deltakelse

Når du melder deg på våre webinar registreres din e-postadresse og brukernavnet ditt i webinarløsningen. Dersom du velger å benytte deg av chatten i webinaret, behandles i tillegg dine personopplysninger i form av det du velger å skrive i chatten.

Personopplysninger behandles med formål om å informere om og markedsføre våre produkter og tjenester gjennom digitale arrangementer. Behandlingsgrunnlaget er vår berettigede interesse av å markedsføre våre tjenester og produkter. Behandlingsgrunnlaget følger av personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav f.

I forbindelse med våre webinarer behandler vi også statistikk og spørsmål i chatten med formål om å forbedre fremtidige webinarer. Behandlingsgrunnlaget er vår berettigede interesse av å forbedre våre webinarer. Behandlingsgrunnlaget følger av personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav f.

Vi kan benytte amerikanske leverandører av videokonferansetjenester i forbindelse med webinarer og digitale spørretimer. Dersom slike tjenester benyttes, kan personopplysninger bli overført til USA. Overføringen skjer i samsvar med gjeldende regler i personvernforordningen.

Nyhetsbrev og markedsføring

Dersom du velger å melde deg på våre nyhetsbrev vil du motta informasjon om våre produkter, aktiviteter som eksempelvis webinarer, og markedsføring. Når du melder deg på nyhetsbrevet registreres din e-postadresse.

For å gjøre nyhetsbrevet relevant for deg, kan innholdet tilpasses ut fra dine kjøp, deltakelse på webinarer og nedlasting av gratis innhold. Vi mottar også tilbakemelding på om våre nyhetsbrev åpnes, og om det klikkes på lenker som ligger i nyhetsbrevet. Disse tilbakemeldingene gjør at vi kan tilpasse innholdet i, og mottakere av, fremtidige nyhetsbrev.

Formålet med å sende nyhetsbrev er å gi informasjon om og markedsføre våre produkter og tjenester til kunder og potensielle kunder. Behandlingsgrunnlaget er vår berettigede interesse av å markedsføre direkte mot personer som viser interesse for vår bedrift og våre produkter. Behandlingsgrunnlaget følger av personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav f.

Kundekommunikasjon

Vi behandler personopplysningene dine når du er i kontakt med oss på e-post, telefon eller i sosiale medier. Når du er i kontakt med oss behandles normalt personalia og kontaktopplysninger, i tillegg til de personopplysningene du gir oss i forbindelse med dialogen vi har.

Formålet med behandlingen er at vi skal kunne behandle henvendelser knyttet til våre tjenester og produkter, eller ditt kundeforhold med oss. Behandlingsgrunnlaget er vår berettigede interesse av å kunne kommunisere på en enkel og effektiv måte med våre kunder og potensielle kunder i våre kontaktflater.

Kundedialog slettes som hovedregel 3 år etter kundeforholdet er avsluttet. Dette fordi dialogen er av betydning for eventuelle rettslige krav som kan oppstå som følge av avtaleforholdet med oss.

Dialog med potensielle kunder slettes 6 måneder etter siste dialog. Dersom det foretas et kjøp, regnes dialog som knytter seg til våre produkter og tjenester for å være kundedialog. Dette kan for eksempel være spørsmål om kursinnhold eller forventet resultat.

Hvem deles dine personopplysninger med?

Vi gir ikke dine personopplysninger videre til andre, med mindre vi har et lovlig grunnlag for utleveringen. Eksempler på slike lovlige grunnlag er vår avtale med deg eller at vi er rettslig forpliktet til å utlevere opplysningene.

Vi bruker databehandlere som samler inn, lagrer eller på annen måte behandler personopplysninger på våre vegne. Det gjør vi for at vi skal kunne tilby våre tjenester, ivareta våre berettigede interesser, oppfylle lovpålagte krav og oppfylle avtalen med deg. Vi inngår alltid avtaler med våre databehandlere som sikrer at personopplysningene er godt ivaretatt.

Dette er våre databehandlere:

Stripe

Stripe er vår leverandør av betalingsløsning. Når du kjøper kurs eller medlemskap hos BirtePOP administreres betalinger og abonnement av Stripe.

Zoom

Zoom kan benyttes som leverandør av videokonferansetjenester i forbindelse med webinarer og digitale spørretimer.

Kajabi

Kajabi er vår leverandør av kursplattform, medlemsportal og nyhetsbrev. Når du deltar på kurs eller medlemskap hos oss skjer dette derfor gjennom Kajabi.

Personopplysninger overføres til USA

I personvernkontekst har «overføring» to betydninger. En overføring kan for det første være at personopplysninger flyttes fra en server til en annen. For det andre kalles det også en overføring der noen har fjerntilgang på personopplysninger.

Utgangspunktet er at overføring av personopplysninger kan skje til land utenfor EØS («tredjeland») dersom mottakeren av personopplysningene har gitt nødvendige garantier for behandlingen av personopplysninger, og det sikres at de som får sine personopplysninger overført har håndhevbare rettigheter og effektive rettsmidler.

BirtePOP bruker leverandører hvor det er nødvendig med slike overføringer av personopplysninger for at vi skal kunne levere våre tjenester til deg. Våre leverandører kan befinne seg i USA, hvor den europeiske personvern forordningen ikke gjelder. Vi har imidlertid inngått databehandleravtaler med våre leverandører, og overføring av personopplysninger skjer i tråd med standard kontrakts klausuler vedtatt av Europa kommisjonen.

Selv om amerikanske offentlige myndigheter etter amerikansk lovgivning kan få innsyn i personopplysninger for etterretnings formål, er det ikke dermed sagt at dine opplysninger vil bli utlevert til amerikanske myndigheter eller brukes aktivt dersom de skulle bli utlevert. Verken vi eller våre leverandører kan garantere for at en slik utlevering ikke vil skje.

Dine rettigheter

Når vi behandler personopplysningene dine, har du enkelte rettigheter du kan benytte deg av. Dersom du ønsker å benytte deg av en av dine rettigheter, har du krav på svar så raskt som mulig og senest innen én måned.

Dersom du ønsker å benytte dine rettigheter, kan du sende oss en henvendelse på e-post til: berit@birtepop.no

Du kan også sende en henvendelse per post til:

BirtePOP
Bjørnehiet 77
8029 Bodø

Innsyn i opplysninger

Du kan be om innsyn i de opplysningene som BirtePOP behandler om deg. Dersom du ønsker innsyn i opplysningene dine, kan du sende en forespørsel til berit@birtepop.no. Les mer om din rett til innsyn.

Korrigering av personopplysninger

Dersom du oppdager at BirtePOP behandler feil opplysninger om deg, for eksempel at du er registrert med feil adresse, kan du kreve at opplysningene rettes eller suppleres med tilleggsopplysninger. Les mer om din rett til korrigering.

Sletting av personopplysninger

Du kan i noen tilfeller be om at vi sletter dine personopplysninger, for eksempel hvis du mener det ikke lenger er nødvendig å behandle opplysningene for formålet de ble samlet inn for. Selv om du ber om å få dine personopplysninger slettet, kan det likevel være nødvendig for oss å behandle opplysningene dersom vi er lovpålagt å lagre dem. Les mer om din rett til sletting. 

Begrensning av behandling av personopplysninger

I noen tilfeller kan du be om at behandlingen av dine personopplysninger begrenses. Når behandlingen begrenses, innebærer det at opplysningene kan lagres, men ikke brukes til andre formål uten ditt samtykke, med mindre det foreligger et unntak. Les mer om din rett til å kreve begrensning . 

Protestere mot behandling av personopplysninger

Dersom BirtePOP behandler dine personopplysninger med grunnlag i en berettiget interesse, har du rett til å protestere mot behandlingen. Les mer om din rett til å protestere mot behandlingen . 

Du kan klage på vår behandling av dine personopplysninger

Dersom du mener at dine personopplysninger er blitt behandlet i strid med personopplysningsloven, håper vi at du vil gi oss beskjed slik at vi kan undersøke saken nærmere.

Du kan også sende en klage til Datatilsynet.